关于提升口腔专业本科生牙周病科实习效果的思(2)

2.2 提高本科生医患沟通能力

通过培训学生作为标准化病人来练习医患沟通、病史采集及临床检查，进而锻炼学生的医患沟通技巧[10]。在选择表达能力好及有表演才能的学生作为培训对象，以牙周病科常见病，如慢性牙龈炎、慢性牙周炎及侵袭性牙周炎等作为标准化病人的培训病种，每个病种均需针对病史采集、牙周检查、诊断、治疗计划的制定以及医患沟通进行设计。随后由学生接诊标准化病人，带教老师在旁指出接诊学生在医患交流中存在的问题，同时针对存在的问题给予指导和纠正，提高学生在临床实习中的医患沟通技巧。

实习生要善于换位思考，站在患者的角度考虑问题。由于牙周病的特殊性，慢性牙龈炎治疗后可恢复牙周健康，但慢性牙周炎通过基础治疗及维护治疗后多数只能维持原有状态或减缓疾病进展速度。而患者求治心切，心理期望值较高，因此治疗前务必要告知患者疗程、疗效、预后、费用等相关情况，且要注意沟通技巧，适当降低患者的期望值。作为实习生，其操作技能虽与带教老师相差甚远，但只要能与患者沟通良好、处处为患者着想，同样也会取得患者的信任。治疗结束后对患者进行口腔卫生宣教，如教授患者Bass刷牙法和牙线及牙间隙刷使用方法等，在体现了专业性的同时又能获得患者的好感；交代术后医嘱以及定期随访对于赢得患者的信任也非常必要[11]。由于牙周病科的患者均需多次、长期就诊，一旦和患者建立良好的医患关系，对后续治疗的顺利开展会起到事半功倍的效果。

2.3 提高本科生自信心

注重引导本科实习生树立坚定的自信心。学生初次进入临床，不能顺利转换角色，面对患者时可能存在畏惧心理，并且表现出不自信。带教老师应及时帮助学生调整心态，以鼓励为主，尽量不在患者面前批评学生，私下指出学生接诊存在的问题，同时对学生的优点加以表扬，帮助学生树立自信心。

2.4 延长牙周病科实习时间，建立规范化实习生培训体系

根据实际情况调整本科生牙周病科实习时间，由原来的4周延长为6～8周。实习生进科后首先对其进行接诊流程、医患沟通、病历书写、病例收集等规范化培训及考核，考核通过后方可进科实习。牙周病科实习第1周，重点熟悉科室诊疗环境、接诊、病历书写、带教老师示教等；第2周开始到实习结束，重点是接诊和治疗，从龈上洁治做起，循序渐进，锻炼学生的临床操作能力。

在实习期间，学生要对当天的临床实践加以总结，每周上交1个病种的PPT。每周四安排科内学习交流，内容包括教师对本周的各项工作进行总结、答疑解惑、学生病例汇报、前沿讲座等，为师生搭建交流平台，帮助实习生了解牙周病学的前沿理念和进展，提高病例收集质量及学习的积极性与自主性。实习生出科考核包括PPT汇报、理论考核和临床操作考核，其中临床操作考核主要通过标准化病人进行。

口腔临床实习是学生将理论知识与临床实践相结合、提高专业素质和临床操作规范的重要途径[12-13]。在本科生实习阶段，使学生掌握临床实践技能，进而提高学生在临床工作中的积极主动性、建立严谨的医学思维及解决临床问题的能力。

文章来源：《牙体牙髓牙周病学杂志》 网址: http://www.ytysyzbxzzzz.cn/qikandaodu/2021/0417/397.html